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网站建设过程中如何和客户进行?#34892;?#30340;沟通?

发布时间:2018-12-18 09:44:02 浏览次数:165

一、利用案例来沟通


??海南网站建设 如果我们和客户在沟通的过程中出现了?#21046;紓?#37027;么公司的建站案例这个时候?#25512;?#21040;作用的,因为案例是可以看到的,对于人而言,直观往往是最贴近自己想要的东西的,所以利用案例给客户介绍建站的需求和过程是最好的,让用户在心里有一个网站的样子,这样我们就能够充分了解客户的需求了。


二、主动提出建站问题


??其实很多想要建站的客户是不懂网站这个东西的,很多时候他们自己心里也拿捏不准这个事情,因为他们不懂的,所以这个时候就需要我们设计师主动去提问了,主动把客户心里的顾虑取消这样才能进行下一步的工作,沟通往往是解决一切问题的开始。


三、禁止用专业术语


??很多时候一些设计师为了显示自己的牛逼,往往讲一些客户不懂的一些专业术语,其实这种做法是非常错误的,因为客户根本不懂你在说什么,你让用户怎么去理解呢?这样不仅会造成工作上阻碍,?#22815;?#24341;起用户的反感,所以我们在沟通的时候尽量使用最平常的那种语句去沟通,让客户觉得原来建站就是这样子。


四、引导客户


??很多时候因为客户的不懂,往往会提出一些很难实现或者当下技术实现不了的需求,在这个时候则是需要我们去引导客户了,我们需要告诉用户如果你要做个需求需要多少钱,这个需求能不能做,需要多久才能够做出来等等一系列的问题都要跟客户讲清楚,避免造成不必要的误会。


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